通信販売ご利用上の注意事項通信販売ご利用上の注意事項

ご注文の変更

商品発送手配後のご注文の変更は出来ません。

ご注文有効期限

弊社よりお客様へ在庫の有無・お振込み方法のご案内から、1ヶ月間お振込みや連絡がない場合、御注文はキャンセルとさせて頂きます。

  • ※ 商品発送までに商品の生育を1ヶ月以上お待ち頂く場合はキャンセル扱いにはなりません。

お問い合わせについて

弊社にて取り扱っております商品以外の植物に関するお問い合わせはご遠慮下さい。

商品破損について

苗はその性質上、到着後すぐ箱から出してください。梱包には万全を期していますが、万が一、苗が枯死するほどの破損があった場合は、到着後すぐに手を付けずにご連絡下さい。内容の確認後、その後の対応をご連絡致します。また、商品の性質上、日数がたちますとあらゆる対処も出来なくなりますのでご注意下さい。

  • ※ 返品お取替えは、宿根草の性質上、多少の花芽や茎の破損はその対象となりません。
  • ※ お客様のご都合による返品・お取替えも致しかねます。
  • ※ お客様のご注文ミス、お客様の都合による返品・交換につきましては、返送料をお客様負担とさせていただきますのでご了承願います。
  • ※ 苗は生き物です。気象条件・気候条件、またはお客様の管理状態によって、その後の成長がよくない場合や枯死した場合も弊社の責任の対象とはなりません。

大森農場の苗

大森農場の苗は、大変厳しい北海道の冬を過ごし、寒さに強い苗に育つため必要以上に温度をかけての生産はしておりません。その為、時期によって発送する植物の中には本州で生産された商品よりも葉張りが小さかったり、花芽・つぼみがあがっていないこともございます。葉張りがあるものを必要とされる場合は必ずご連絡下さい。(ご希望に添えない場合もございますのであらかじめご了承下さい)

  • ※ 苗は地上部の見栄えよりも植え込みに耐えられるかどうかという点に重きをおいて発送いたします。

休眠する品種

品種によって越冬時期または夏季において地上部がないものや枯れたように見えるものがあります。

掲載写真について

ホームページ・カタログに掲載している写真は成長後の姿です。お届けの苗とは異なります。
また、写真のため実際の色とは異なる場合がございます。ご容赦下さい。

  • ※ 弊社ホームページに掲載された情報の無断掲載を禁じます。